Áreas de atuação
Duas frentes do direito do consumidor, com análise individual de cada caso.
Quando o plano nega o tratamento
Cirurgia, exame, terapias para autismo, home care, medicamento, urgência na carência e reajuste aos 60 anos.
Ver as situações
Quando some dinheiro da conta
Conta invadida, Pix não reconhecido, golpe do falso gerente e empréstimo feito em seu nome.
Ver as situações
Presencial em Salvador, online em todo o Brasil
A primeira conversa pode ser presencial ou por vídeo. Cada etapa do caso é explicada antes de qualquer decisão.
- PresencialNo escritório do Comércio, em Salvador, com horário marcado. Praça da Inglaterra, 6, Edifício Big.
- OnlinePor vídeo, para quem está em qualquer cidade do Brasil ou prefere não se deslocar.
- Retorno pelo WhatsAppCom os próximos passos e a lista de documentos do seu caso.
Explico o que a lei diz, com calma, antes de qualquer decisão.Alice Teixeira, advogada
Como funciona o atendimento
Cada etapa é explicada antes de seguir para a próxima.
Primeiro contato
Você descreve a situação pelo formulário ou pelo WhatsApp.
Documentos
Você recebe a lista do que separar para o seu tipo de caso.
Reunião
Explico o que a lei e os tribunais dizem sobre situações como a sua.
Decisão
Você decide o próximo passo conhecendo caminhos, prazos e riscos.
Sobre a advogada
Sou advogada em Salvador e atuo na defesa de consumidores em conflitos com planos de saúde e instituições financeiras.
Recebo pessoas que tiveram um tratamento negado ou que perderam dinheiro por fraude. O primeiro passo é sempre entender o que aconteceu, quais documentos existem e quais caminhos a lei permite.
Ninguém deveria decidir sobre a própria saúde ou sobre o próprio dinheiro sem entender o que está em jogo.
- OAB/BA nº 65.248Inscrita na Ordem dos Advogados da Bahia desde 2020
- Universidade Estácio de SáGraduação em Direito, concluída em 2018
- Direito do consumidor, direito médico e da saúde e direito bancárioAs áreas em que concentro a atuação
- Presencial em Salvador e online em todo o BrasilCondomínio Edifício Big, Praça da Inglaterra, 6, Comércio, Salvador, BA, CEP 40015-140
Dúvidas frequentes
Quais documentos eu preciso para questionar uma negativa?
A negativa por escrito, o pedido e o relatório do médico, os dados do plano e os protocolos de atendimento.
O banco sempre devolve o dinheiro do golpe?
Não. A responsabilidade do banco não é automática. Costuma ser reconhecida quando há falha de segurança ou operações muito diferentes do seu padrão que o banco deixou passar. Por isso provas e rapidez importam.
Atende fora de Salvador?
Sim. O atendimento online vale para todo o Brasil, com reunião por vídeo e documentos enviados por um canal combinado com você. Em Salvador, a reunião também pode ser presencial no escritório do Comércio.
Quanto custa?
Os honorários são combinados depois de entender o seu caso, conforme a tabela da OAB/BA.
Fale com a advogada
Descreva a sua situação. O retorno é feito pelo WhatsApp, com os próximos passos e a lista de documentos.
- (71) 99310-6194
- @aliceteixeira.adv
- Atendimento
- Presencial em Salvador e online em todo o Brasil
- Escritório
- Praça da Inglaterra, 6, Edifício Big
Comércio, Salvador, BA, 40015-140 - Registro
- OAB/BA nº 65.248